Zahlung
Zahlungsinformationen
Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, zur Zahlungsabwicklung und zur Sicherheit beim Bezahlvorgang.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Die unterstützten Kartentypen werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Standort und Ihrem Kartenanbieter abhängen.
PayPal steht möglicherweise als Zahlungsoption zur Verfügung, abhängig von Ihrem Land und Ihrem Gerät.
Beim Bezahlvorgang werden möglicherweise weitere Zahlungsmethoden angezeigt, sofern diese vom ausgewählten Zahlungsanbieter unterstützt werden.
So funktioniert die Bezahlung
Bitte überprüfen Sie die ausgewählten Produkte, Mengen und angezeigten Preise, bevor Sie fortfahren.
Geben Sie die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten ein und wählen Sie anschließend eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Ihr Zahlungsanbieter bittet Sie möglicherweise, vor der Genehmigung einen zusätzlichen Verifizierungsschritt durchzuführen.
Nachdem die Bestellung angenommen wurde, wird eine Bestätigung an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungen werden über die beim Bezahlvorgang verfügbaren Zahlungsanbieter abgewickelt. Die angezeigte Zahlungsmethode kann je nach Land, Gerät, Währung oder Bestelldetails variieren.
- Die Zahlung kann bei der Bestellung autorisiert oder abgebucht werden.
- Ihre Bank zeigt möglicherweise vor der endgültigen Abbuchung eine vorläufige Autorisierung an.
- Möglicherweise verlangt Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister eine zusätzliche Überprüfung.
- Wir bitten unsere Kunden nicht, uns ihre Zahlungskartendaten per E-Mail zu übermitteln.
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird
Eine Zahlung kann von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, auch wenn die Angaben korrekt erscheinen.
- Überprüfen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Rechnungsadresse.
- Vergewissern Sie sich, dass Online- und internationale Zahlungen aktiviert sind.
- Prüfen Sie, ob Ihre Bank einen zusätzlichen Verifizierungsschritt verlangt.
- Versuchen Sie es mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode, falls das Problem weiterhin besteht.
Zahlungssicherheit
Die Zahlungsdaten werden über den Zahlungsanbieter übermittelt, der an der Kasse zur Auswahl steht. Die vollständigen Kartendaten werden unserem Kundenservice nicht angezeigt.
Geben Sie niemals Kartennummern, Sicherheitscodes, Kontopasswörter oder Anmeldedaten per E-Mail oder über das Kontaktformular weiter.
Benötigen Sie Hilfe bei einer Zahlung?
Sollten bei der Zahlung Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer oder die beim Bestellvorgang verwendete E-Mail-Adresse an.
Geben Sie in Ihrer Nachricht keine Zahlungskartennummern oder Passwörter an.